olerivantria (en adelante "nosotros", "nuestro" o "la empresa") es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web olerivantria.com y nuestros servicios educativos especializados en análisis financiero básico.

Esta política de privacidad se aplica a todos los datos personales que recopilamos cuando interactúas con nuestros servicios, ya sea a través del sitio web, programas formativos, consultas por teléfono o correo electrónico. Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Recopilamos diferentes categorías de información personal según tu interacción con nuestros servicios educativos:

Datos de Identificación Personal:

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono de contacto
• Dirección postal completa
• Documento de identidad (DNI/NIE) cuando sea necesario para emisión de certificados

Información Académica y Profesional:

• Nivel de formación académica actual
• Experiencia previa en finanzas o áreas relacionadas
• Objetivos educativos específicos
• Progreso en los programas formativos
• Calificaciones y evaluaciones obtenidas

Datos Técnicos y de Navegación:

• Dirección IP y ubicación aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Preferencias de idioma y configuración
• Cookies y tecnologías similares

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, cada una con su correspondiente base legal:

Comunicación y Atención al Cliente:

Responder a tus consultas, brindarte soporte técnico, enviarte información relevante sobre tu programa formativo y mantener una comunicación fluida sobre aspectos académicos y administrativos.

Mejora de Nuestros Servicios:

Analizar el uso de nuestros servicios para identificar áreas de mejora, desarrollar nuevos contenidos formativos más efectivos y personalizar la experiencia educativa según las necesidades de nuestros estudiantes.

Cumplimiento de Obligaciones Legales:

Mantener registros académicos según exige la normativa educativa española, conservar documentación fiscal y administrativa, y cooperar con autoridades competentes cuando sea requerido legalmente.

En ningún caso utilizamos tus datos para fines distintos a los aquí especificados sin obtener previamente tu consentimiento expreso e informado.

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:

Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD):

Para el envío de comunicaciones comerciales sobre nuevos programas formativos, newsletters educativas y promociones especiales. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Ejecución de Contrato (Art. 6.1.b RGPD):

Para la prestación de servicios educativos contratados, gestión de pagos, emisión de certificados y todas las actividades necesarias para cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo como estudiante.

Interés Legítimo (Art. 6.1.f RGPD):

Para la mejora de nuestros servicios educativos, análisis estadísticos de rendimiento académico (datos anonimizados), seguridad de sistemas informáticos y prevención de fraudes. Siempre evaluamos que nuestros intereses legítimos no prevalezcan sobre tus derechos fundamentales.

Aplicamos criterios diferenciados para la conservación de datos según su naturaleza y finalidad:

Datos Académicos y Certificaciones:

Los expedientes académicos, calificaciones y certificados emitidos se conservan durante un período mínimo de 50 años, conforme a la normativa educativa española que exige mantener estos registros para posibles consultas futuras o validaciones oficiales.

Datos de Contacto y Comunicación:

La información de contacto se mantiene mientras dure la relación educativa y hasta 6 años adicionales para posibles consultas académicas. Para comunicaciones comerciales, se conservan hasta que retires tu consentimiento o te des de baja del servicio.

Datos Fiscales y Administrativos:

Conforme a la legislación fiscal española, conservamos la documentación relacionada con pagos y facturación durante un período de 4 años desde la finalización del ejercicio fiscal correspondiente.

Datos de Navegación Web:

Los datos técnicos y de navegación se conservan durante un máximo de 2 años para análisis estadísticos y mejora de la experiencia usuario, siendo eliminados automáticamente transcurrido este período.

Como titular de los datos personales, dispones de los siguientes derechos que puedes ejercer de forma gratuita:

Derecho de Acceso:

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti, las finalidades del tratamiento, los destinatarios y el plazo de conservación previsto. Te proporcionaremos una copia de tus datos en formato comprensible.

Derecho de Rectificación:

Si detectas que alguno de tus datos es inexacto o está incompleto, puedes solicitar su corrección inmediata. Es especialmente importante mantener actualizados tus datos de contacto para asegurar una comunicación efectiva.

Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"):

Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos, cuando retires tu consentimiento, o cuando consideres que han sido tratados ilícitamente.

Derecho de Limitación del Tratamiento:

Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, como cuando impugnes la exactitud de los datos o cuando el tratamiento sea ilícito pero no desees su supresión.

Derecho de Portabilidad:

Para los datos que nos hayas proporcionado y que tratemos de forma automatizada, puedes solicitar recibirlos en un formato estructurado y de uso común, o que los transmitamos directamente a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

Derecho de Oposición:

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular, especialmente cuando el tratamiento se base en nuestro interés legítimo. Evaluaremos tu solicitud y cesaremos el tratamiento salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos personales:

Seguridad Técnica:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones web
• Sistemas de backup automatizados con cifrado
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Actualizaciones regulares de seguridad en todos los sistemas
• Acceso restringido a datos mediante autenticación multifactor

Medidas Organizativas:

• Políticas internas de protección de datos y formación regular del personal
• Principio de mínimo privilegio para acceso a información personal
• Procedimientos de respuesta ante posibles brechas de seguridad
• Auditorías periódicas de seguridad y protección de datos
• Acuerdos de confidencialidad con todo el personal que accede a datos

Nuestros servidores se encuentran ubicados en centros de datos certificados dentro del Espacio Económico Europeo, cumpliendo con los más altos estándares de seguridad física y lógica.

Como norma general, todos tus datos personales son tratados dentro del territorio de la Unión Europea. Sin embargo, algunos servicios pueden requerir transferencias internacionales bajo estrictas garantías de protección:

Servicios de Tecnología Educativa:

Utilizamos plataformas de videoconferencia y sistemas de gestión del aprendizaje que pueden tener servidores fuera de la UE. En estos casos, nos aseguramos de que los proveedores cumplan con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o dispongan de cláusulas contractuales tipo aprobadas.

Procesadores de Pago:

Para el procesamiento de pagos trabajamos únicamente con entidades financieras autorizadas que cumplen con los estándares PCI DSS y la normativa europea de servicios de pago (PSD2). Nunca almacenamos datos completos de tarjetas de crédito en nuestros sistemas.

Terceros Autorizados:

• Proveedores de servicios de hosting y almacenamiento en la nube
• Sistemas de gestión de correo electrónico y comunicaciones
• Herramientas de análisis web (con datos anonimizados)
• Servicios de soporte técnico especializado

Todos nuestros proveedores de servicios firman acuerdos de procesamiento de datos que les obligan a tratar tus datos únicamente según nuestras instrucciones y con las mismas garantías de seguridad que aplicamos internamente.

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad y personalizar tu experiencia:

Cookies Técnicas (Obligatorias):

Son esenciales para el funcionamiento básico del sitio web, incluyendo la navegación, gestión de sesiones de usuario y funcionalidades de seguridad. Estas cookies no requieren consentimiento ya que son estrictamente necesarias para la prestación del servicio.

Cookies de Preferencias:

Almacenan tus preferencias de configuración como idioma, zona horaria y opciones de accesibilidad para ofrecerte una experiencia más personalizada en futuras visitas.

Cookies Analíticas:

Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio web mediante el análisis de páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Utilizamos únicamente datos agregados y anonimizados que no permiten tu identificación personal.

Periodo de Conservación:

• Cookies de sesión: Se eliminan al cerrar el navegador
• Cookies de preferencias: Hasta 12 meses
• Cookies analíticas: Hasta 24 meses

Para más información detallada sobre las cookies que utilizamos, consulta nuestra Política de Cookies específica, accesible desde el pie de página de nuestro sitio web.

Nuestros servicios educativos están dirigidos principalmente a personas mayores de 18 años. No obstante, reconocemos que estudiantes menores de edad pueden tener interés legítimo en nuestros programas formativos:

Estudiantes de 14 a 18 años:

Conforme al artículo 8 del RGPD y la legislación española, los menores entre 14 y 18 años pueden prestar por sí mismos el consentimiento para el tratamiento de sus datos en relación con servicios educativos. Sin embargo, recomendamos la supervisión parental en el proceso de matriculación.

Menores de 14 años:

Para estudiantes menores de 14 años se requiere obligatoriamente el consentimiento de los padres o tutores legales. Implementamos medidas adicionales de verificación de edad y confirmación parental antes de procesar cualquier dato personal.

Derechos de los Padres o Tutores:

Los padres o tutores legales pueden ejercer los derechos de protección de datos en nombre de los menores, incluyendo el acceso, rectificación y supresión de datos. También pueden revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento.

Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales sin la supervisión adecuada, contacta inmediatamente con nosotros para tomar las medidas necesarias de protección.

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, nuevas obligaciones legales o mejoras en nuestros servicios educativos.

Proceso de Actualización:

Cualquier modificación sustancial será comunicada con al menos 30 días de antelación a través de correo electrónico y mediante aviso destacado en nuestro sitio web. Las modificaciones menores de carácter técnico o clarificaciones pueden implementarse inmediatamente con notificación en el sitio web.

Historial de Versiones:

Mantenemos un registro de las versiones anteriores de esta política durante un período de 5 años, disponible bajo solicitud para consultas específicas sobre tratamientos pasados de datos personales.

Recomendación: Te sugerimos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal y los derechos que puedes ejercer en relación con tus datos.